Logo DokterNet

Syarat dan Ketentuan Layanan


  • Pendahuluan
  • Definisi
  • Layanan dan atau Jasa
  • Aplikasi DokterNet
  • Penggunaan Layanan dan Jasa
  • Hak Kekayaan Intelektual
  • Komentar dan Masukan
  • Tautan Lainnya
  • Aturan Bagi Anggota
  • Aturan Bagi Penyedia Jasa Kesehatan
  • Penutup
  1. Dokternet tidak menggantikan peranan dokter dan/atau fasilitas pelayanan kesehatan yang biasa menangani Anda.
  2. Fungsi platform DokterNet adalah sebagai perpanjangan tangan dari praktek dokter di fasilitas kesehatan masing-masing.
  3. DokterNet tidak ditujukan untuk menggantikan fungsi konsultasi tatap muka secara langsung.
  4. Hubungi DokterNet bila Anda mengalami masalah kesehatan non gawat darurat saat dokter yang biasa menangani Anda sedang tidak dapat dihubungi, saat Anda berada di luar jam operasional fasilitas pelayanan kesehatan, atau saat Anda membutuhkan second opinion.
  5. Paramedis memutuskan untuk menghubungi dokter melalui DokterNet saat dimana tidak tersedianya dokter di daerahnya; atau bilamana pasien telah menyatakan penolakan untuk berkunjung ke dokter. Paramedis yang melalukan konsultasi melalui DokterNet dianggap telah mendapatkan persetujuan / informed consent dari pasien terkait. Pendampingan akan dilakukan melalui telekonsultasi dan dokter di DokterNet hanya berpegang pada informasi dan pemeriksaan yang dilakukan oleh perawat.
  6. Dokter di DokterNet berhak menolak memberikan saran bilamana kasus Anda atau yang Anda konsultasikan dinilai sebagai gawat darurat (emergensi).
  7. DokterNet tidak menjamin bahwa Anda akan mendapatkan resep setelah konsultasi dengan DokterNet.
  8. DokterNet tidak meresepkan obat golongan narkotika dan obat lain yang berpotensi dapat disalahgunakan.
  9. Dokter di DokterNet dapat menolak memberikan layanan kesehatan bilamana terdapat potensi penyalahgunaan layanan.
  10. Pengguna mengetahui bahwa dokter akan memberikan konsultasi sesuai dengan data Pengguna yang didaftarkan pada saat registrasi dan keluhan yang telah dimasukkan.
  11. Sebelum menggunakan Produk DokterNet ini, Anda diharuskan membaca dan memahami terlebih dahulu syarat dan ketentuan yang berlaku sebagaimana dituliskan di bawah ini ("Syarat & Ketentuan"). Syarat dan Ketentuan ini berlaku secara penuh bagi setiap pengguna Produk DokterNet, isi dan/atau konten, layanan, serta fitur lainnya yang ada di www.dokternet.com, atau produk-produk lainnya yang dikeluarkan oleh PT DokterNet Amarta Nusantara. Dengan mengakses atau menggunakan Situs www.dokternet.com, informasi, Aplikasi, atau produk-produk lainnya yang dikeluarkan oleh PT DokterNet Indonesia ("Produk DokterNet"), berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala Syarat dan Ketentuan ini.

Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain:

  1. "Kami" atau "DokterNet", berarti PT DokterNet Indonesia selaku pemilik, pengembang, dan pengelola situs www.dokternet.com, dan berbagai Produk DokterNet.
  2. "Anda", berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami.
  3. "Layanan", berarti tiap dan keseluruhan jasa serta informasi yang ada pada Produk DokterNet.
  4. "Penyedia Jasa Kesehatan", berarti para Dokter, klinik, balai pengobatan, ataupun fasilitas kesehatan lainnya sebagaimana yang diatur dan diakui oleh peraturan perundang-undangan mengenai kesehatan di Indonesia.
  5. "Pengguna", merupakan individu yang memiliki hak untuk mengadakan perjanjian terikat berdasarkan hukum Republik Indonesia untuk menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, serta telah berusia minimal 17 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian, termasuk diantaranya Pengguna Belum Terdaftar dan Pengguna Terdaftar.
  6. "Pengguna Terdaftar", berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, serta telah melakukan registrasi dan memiliki akun pada Produk DokterNet Kami.
  7. "Aplikasi" merupakan segala produk di bidang teknologi informasi yang dikembangkan dan dikelola oleh DokterNet, termasuk namun tidak terbatas pada segala bentuk fitur, layanan, konten, ataupun informasi yang terdapat dalam aplikasi dan situs DokterNet, seperti "Cari Dokter", "Appoinment dengan Dokter" dan lain sebagainya. Penamaan fitur, layanan, konten, ataupun informasi yang terdapat dalam aplikasi dan situs DokterNet sebagaimana disebutkan di dalam Perjanjian ini dapat berubah dari waktu ke waktu, berdasarkan keputusan internal DokterNet.
  8. Dokter merupakan setiap (a) dokter, baik dokter umum maupun spesialis; (b) klinik; (c) rumah sakit; (d) laboratorium; (e) dan/atau penyedia layanan kesehatan lainnya yang terdaftar atau ditampilkan di dalam Aplikasi DokterNet.
  9. "Profil", berarti data pribadi yang digunakan oleh Pengguna, dan menjadi informasi dasar bagi Pengguna.
  10. "Informasi Pribadi", berarti tiap dan seluruh data pribadi yang diberikan oleh Pengguna Produk DokterNet, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor identifikasi, data kesehatan, lokasi pengguna, kontak pengguna, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta pada formulir pendaftaran akun atau formulir lainnya pada saat menggunakan Produk DokterNet.
  11. "Konten", berarti teks, data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, audio, video, nama pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi lainnya yang ditampilkan pada Produk DokterNet.

Melalui Aplikasi DokterNet, DokterNet memberikan jasa pendukung pelayanan kesehatan. Berikut ini adalah ketentuan umum terkait layanan dan/atau jasa yang kami berikan melalui Produk DokterNet:

  1. Informasi yang terdapat dalam Produk DokterNet ditampilkan sesuai keadaan kenyataan untuk tujuan informasi umum. Kami berusaha untuk selalu menyediakan dan menampilkan informasi yang terbaru dan akurat, namun Kami tidak menjamin bahwa segala informasi sesuai dengan ketepatan waktu atau relevansi dengan kebutuhan Anda.
  2. Layanan yang Kami berikan tidak bersifat memaksa atau mengikat, serta tidak mengharuskan Anda untuk mengikuti informasi yang tersedia. Tidak ada situasi atau keadaan apapun yang dapat membuat Kami dikenakan tanggung jawab atas kemungkinan kerugian yang Anda alami karena pengambilan keputusan yang dilakukan oleh Anda sendiri terkait tindakan atas informasi produk yang kami sampaikan di Produk DokterNet.
  3. Kami memiliki hak untuk kapan saja menampilkan, mengubah, menghapus, menghilangkan, atau menambahkan segala konten yang ditampilkan dalam Produk DokterNet.

Dalam Aplikasi, terdapat fitur atau layanan yang termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Cari Dokter
    1. Cari Dokter merupakan direktori Dokter yang disediakan oleh DokterNet agar Pengguna dapat menemukan Dokter yang paling sesuai dengan kebutuhan serta kondisinya.
    2. Dalam menggunakan fitur Cari Dokter, Pengguna menyetujui bahwa atau untuk:
      1. Membebaskan DokterNet dari segala bentuk tanggung jawab yang dapat timbul atas informasi yang diberikan oleh DokterNet dalam fitur Cari Dokter.
      2. Berbagai informasi dalam dalam fitur Cari Dokter disediakan untuk membantu Anda dalam memilih Penyedia Jasa Kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas tiap dan seluruh keputusan terkait pemilihan produk dan layanan, atau dalam mengambil tindakan-tindakan medis setelah konsultasi medis dengan Penyedia Jasa Kesehatan.
      3. DokterNet tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian jadwal Dokter yang ditampilkan dalam layanan Cari Dokter. Seluruh informasi yang ditampilkan dalam layanan Cari Dokter merupakan tanggung jawab Dokter sepenuhnya. Tanggung jawab DokterNet hanyalah dalam hal penyediaan teknologi yang menjembatani atau memfasilitasi komunikasi atau interaksi antara Pengguna dan Dokter.
  2. Buat Pertemuan dengan Dokter
    1. Appointment Dengan Dokter merupakan layanan yang disediakan oleh DokterNet untuk Pengguna, dimana Pengguna akan dihubungkan dengan Dokter melalui Aplikasi DokterNet. Melalui Appointment Dengan Dokter, Pengguna dapat melakukan penjadwalan via Website dan Aplikasi dengan Dokter, dan setelah jadwal tersebut dikonfirmasi oleh DokterNet, maka pihak DokterNet akan melakukan konfirmasi kepada Pengguna melalui SMS di waktu yang telah diajukan oleh Pengguna.
    2. Dalam menggunakan Appointment Dengan Dokter, Pengguna menyatakan serta berjanji bahwa:
      1. Layanan Appointment Dengan Dokter bertujuan untuk memberikan layanan penjanjian secara online.
      2. Layanan Appointment Dengan Dokter tidak digunakan oleh Pengguna dalam kondisi medis darurat, termasuk namun tidak terbatas pada kondisi medis yang membutuhkan penanganan atau pemeriksaan fisik secara cepat dan langsung oleh dokter seperti halnya layanan yang diberikan di unit gawat darurat.
      3. Layanan Appointment Dengan Dokter tidak digunakan oleh Pengguna untuk mendapatkan dispensasi obat dari Dokter dalam bentuk apapun.
      4. Dalam menggunakan layanan Appointment Dengan Dokter, Pengguna memberikan mengajuan waktu yang sesuai dengan ketentuan waktu yang sudah disediakan oleh pihak DokterNet yang menjadi dasar dari DokterNet dalam memberikan konfirmasi melalui layanan Appointment Dengan Dokter.
      5. DokterNet tidak bertanggung jawab atas segala bentuk komunikasi atau interaksi antara Pengguna dan Dokter.
      6. Apabila Pengguna layanan Appointment Dengan Dokter berbeda dengan profil dan catatan rekam medis yang ditampilkan kepada Dokter, dan Pengguna gagal memberitahu Dokter akan adanya perbedaan ini, DokterNet dan Dokter tidak bertanggung jawab terhadap semua kesalahan selama interaksi atau komunikasi antara Dokter dengan Pengguna.
      7. Segala pemesanan appointment yang Anda lakukan melalui Produk DokterNet tidak semerta-merta menjadikan DokterNet bertanggung jawab atas segala tindakan medis yang dilakukan terhadap Anda oleh Penyedia Jasa Kesehatan pada saat konsultasi berlangsung. Anda menyetujui untuk melepaskan DokterNet dari segala tanggung jawab atas kesalahan-kesalahan yang terjadi ataupun atau kelalaian yang dilakukan oleh Penyedia Jasa Kesehatan dalam bentuk apapun.
      8. Anda bertanggung jawab untuk memenuhi setiap pemesanan appointment yang Anda lakukan melalui Produk DokterNet. Setiap data yang Anda berikan dalam rangka melakukan pemesanan konsultasi (appointment) melalui Produk DokterNet sudah Anda jamin kebenarannya dan dapat dipertanggungjawabkan di hadapan hukum.
      9. Tanggung jawab DokterNet hanyalah dalam hal penyediaan teknologi yang menjembatani atau memfasilitasi komunikasi atau interaksi antara Dokter dengan Pengguna.

Dengan Anda melanjutkan penggunaan atau pengaksesan Produk DokterNet, berarti Anda telah menyatakan serta menjamin kepada Kami bahwa:

  1. Anda hanya diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan Produk DokterNet untuk keperluan pribadi dan non-komersil, yang berarti bahwa Produk DokterNet hanya boleh diakses dan digunakan secara langsung oleh Pengguna. Akses dan penggunaan Produk DokterNet diluar dari keperluan pribadi atau non-komersil dilarang keras, dan melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
  2. Anda tidak diperkenankan untuk, serta berjanji untuk tidak melakukan hal-hal berikut ini:
    1. Mengalihkan akun Pengguna di Produk DokterNet kepada pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan tertulis DokterNet.
    2. Menyebarkan virus, spam atau teknologi sejenis lainnya yang dapat merusak dan/atau merugikan DokterNet dan/atau Pengguna lainnya.
    3. Menyakiti, menyiksa, mempermalukan, memfitnah, mencemarkan nama baik, mengancam, mengintimidasi atau mengganggu orang atau bisnis lain, atau apapun yang melanggar privasi atau yang Kami anggap cabul, menghina, penuh kebencian, tidak senonoh, tidak patut, tidak pantas, tidak dapat diterima, mendiskriminasikan atau merusak.
    4. Menggunakan Produk DokterNet untuk tujuan pelanggaran hukum, tindakan penipuan atau tindakan komersil.
    5. Menggunakan Produk DokterNet untuk mendistribusikan iklan atau materi lainnya yang tidak diinginkan atau diizinkan oleh DokterNet.
    6. Melanggar atau menyalahi hak orang lain, termasuk tanpa kecuali: hak paten, merek dagang, hak cipta, rahasia dagang, publisitas, dan hak milik lainnya.
    7. Membuat, memeriksa, memperbarui, mengubah atau memperbaiki database, rekaman atau direktori Anda ataupun orang lain.
    8. Mengambil atau mengumpulkan data pribadi dari Pengguna lain, termasuk namun tidak terbatas pada alamat e-mail, tanpa persetujuan Pengguna tersebut.
    9. Memasukkan atau memindahkan fitur pada Produk DokterNet tanpa persetujuan tertulis dari DokterNet.
    10. Menempatkan informasi atau aplikasi lain yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga lainnya di dalam Produk DokterNet.
    11. Mengubah atau mengatur ulang bagian apapun dalam Produk DokterNet yang akan mengganggu atau menaruh beban berlebihan pada sistem komunikasi dan teknis kami.
    12. Mengunakan kode computer otomatis, proses, program, robot, net crawler, spider, pemrosesan data, trawling atau kode computer, proses, program atau sistem ‘screen scraping’ alternatif.
    13. Melanggar Syarat dan Ketentuan, atau petunjuk lainnya yang ada pada Produk DokterNet.
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas cidera, kematian atau kerugian langsung maupun tidak langsung, materiil maupun immateriil yang timbul dari pemakaian Produk DokterNet oleh Pengguna, atau atas klaim apapun yang terkait dengan pemakaian Aplikasi oleh Pengguna.
  4. Kami tidak bertanggung jawab atas cedera, kematian atau kerugian langsung maupun tidak langsung yang disebabkan oleh interaksi atau komunikasi antara Dokter dengan Pengguna. DokterNet juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau tindakan kriminal yang dilakukan oleh para Dokter selama pemberian jasa atau layanan melalui Produk DokterNet. Dalam hal ini, Dokter hanyalah merupakan mitra kerja DokterNet.
  5. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang diluar perkiraan saat Pengguna mengakses atau menggunakan Produk DokterNet. Ini termasuk kehilangan penghematan yang diharapkan, kerugian finansial atau fisik karena adanya kesalahan dalam pengambilan tindakan medis oleh Penyedia Jasa Kesehatan atau kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apapun yang Anda harus alami akibat penggunaan Produk DokterNet.
  1. Semua Hak Kekayaan Intelektual yang ada di dalam Produk DokterNet adalah kepunyaan dari Kami.
  2. Nama, ikon, dan logo DokterNet merupakan hak cipta dan merek dagang yang dilindungi undang-undang Republik Indonesia.
  3. Tiap atau keseluruhan informasi dan materi dan konten, termasuk tetapi tidak terbatas pada, tulisan, perangkat lunak, teks, data, grafik, gambar, audio, video, logo, ikon atau kode-kode html dan kode-kode lain yang ada di Produk DokterNet dilarang dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, digandakan atau diubah dengan cara apapun di luar area Produk DokterNet tanpa persetujuan tertulis dari Kami.
  4. Pelanggaran terhadap hak-hak dalam Produk DokterNet dapat ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku.
  5. Anda dapat menggunakan informasi atau isi dalam Produk DokterNet hanya untuk penggunaan pribadi non-komersil. Kecuali ditentukan sebaliknya dan/atau diperbolehkan secara tegas oleh undang-undang hak cipta, maka Pengguna dilarang untuk menyalin, membagikan ulang, mentransmisi ulang, mempublikasi atau melakukan tindakan eksploitasi komersial dari pengunduhan yang dilakukan tanpa persetujuan tertutlis pemilik Hak Kekayaan Intelektual tersebut. Dalam hal Pengguna telah mendapatkan izin yang diperlukan maka Pengguna dilarang melakukan perubahan atau penghapusan. Pengguna dengan ini menyatakan menerima dan mengetahui bahwa dengan mengunduh materi Hak Kekayaan Intelektual bukan berarti mendapatkan hak kepemilikan atas pengunduhan materi Hak Kekayaan Intelektual tersebut.

Jika Anda ingin memberikan komentar, masukan, ataupun sanggahan mengenai tiap atau keseluruhan konten dan informasi dalam Produk DokterNet ataupun layanan yang diberikan oleh Penyedia Jasa Kesehatan yang terdaftar di DokterNet, Kami juga menyediakan sarana chat/messaging, kontak email, blog, ataupun media sosial milik Kami. Anda diperbolehkan untuk memberi komentar, dan setuju bahwa jika diperlukan, akan Kami pergunakan untuk kepentingan informasi dan ditampilkan di Situs Kami. Dan harap diperhatikan bahwa komentar, masukan, atau sanggahan yang Anda berikan tidak boleh bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini.

Situs Kami mungkin menyediakan beberapa tautan tertentu yang merujuk atau mengarahkan Anda ke suatu laman dari situs pihak ketiga, juga termasuk di dalamnya tautan yang tersedia pada halaman hasil pencarian produk tertentu. Anda mengetahui, memahami, serta menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas konten dan/atau materi lainnya yang terdapat dalam tautan milik pihak ketiga tersebut. Anda bertanggung jawab atas resiko ketika mengakses dan menggunakan tautan milik pihak ketiga tersebut. Dan disarankan Anda juga dapat membaca serta memahami isi dari Syarat dan Ketentuan yang berlaku di tautan milik pihak ketiga tersebut.

Selain menampilkan informasi mengenai Penyedia Jasa Kesehatan dan Produk DokterNet lainnya, Kami juga menyediakan keanggotaan bagi Anda selaku Pengguna. Anda dapat memberikan informasi mengenai riwayat kesehatan Anda dan kami akan menyimpan serta menampilkannya dalam profil DokterNet Anda.

  1. Sebelum menjadi Pengguna Terdaftar, Anda diwajibkan membaca, memahami, dan mematuhi Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi yang berlaku bagi setiap Produk DokterNet.
  2. Anda diharuskan memberi data informasi pribadi yang sebenarnya dan tidak memberikan informasi menyimpang dan/atau informasi yang tidak relevan dalam melakukan proses registrasi menjadi Pengguna Terdaftar. Selain itu Anda juga diharuskan memberi kontak detail yang benar dan valid.
  3. Kami berhak untuk tidak memproses registrasi Pengguna yang tidak memenuhi persyaratan ataupun tidak memberikan informasi yang benar dan valid, dan Kami berhak juga mengeluarkan Pengguna Terdaftar dari keanggotaan jika di kemudian hari ditemukan hal-hal yang melanggar ketentuan dari Kami.
  4. Pengguna yang telah sukses melakukan proses registrasi, dan menjadi Pengguna Terdaftar, dapat melakukan akses keanggotaan kapan pun di Produk DokterNet.
  5. Semua Pengguna Terdaftar wajib mematuhi Syarat dan Ketentuan yang berlaku di setiap Produk DokterNet, baik dalam keanggotaan setiap Produk DokterNet ataupun partisipasi dalam forum-forum lainnya yang terkait dengan Produk DokterNet.
  6. Setiap Pengguna Terdaftar harus merahasiakan kata sandi untuk mendaftar di aplikasi DokterNet.

Aturan ini merupakan aturan khusus yang berlaku bagi Penyedia Jasa Kesehatan.

  1. Penyedia Jasa Kesehatan (atau disebut dengan Penyedian Jasa Kesehatan sebagai Dokter ataupun instansi seperti klinik dan sejenisnya), menyatakan serta menjamin bahwa segala data dan/atau informasi yang diberikan kepada DokterNet merupakan data dan/atau informasi yang sebenar-benarnya, serta dapat dipertanggungjawabkan di hadapan hukum.
  2. Segala data/dan atau informasi yang diberikan kepada DokterNet yang kemudian ditampilkan di dalam profil Penyedia Jasa Kesehatan di dalam Produk DokterNet semata-mata merupakan tanggung jawab dari Penyedia Jasa Kesehatan.
  3. Dalam hal serta keadaan apapun DokterNet tidak dapat dituntut ataupun diminta ganti rugi atas kesalahan dalam penyajian data dan/atau informasi yang dihasilkan dari ketidakbenaran data dan/atau informasi yang diberikan kepada DokterNet oleh Penyedia Jasa Kesehatan.
  4. DokterNet memiliki kewajiban untuk menjaga kerahasiaan data dan/atau informasi yang diberikan oleh Penyedia Jasa Kesehatan dan hanya akan membuka data dan/atau informasi yang diberikan atas izin dari Penyedia Jasa Kesehatan yang memiliki data dan/atau informasi terkait.
  5. Poin di atas tidak dapat dijalankan DokterNet dalam hal pelaksanaan kewajiban DokterNet di hadapan hukum untuk membantu para penegak hukum di wilayah kesatuan Republik Indonesia untuk membuka setiap data dan/atau informasi yang diberikan oleh Penyedia Jasa Kesehatan kepada DokterNet, yang diperlukan dalam hal investigasi resmi dan/atau pelaksanaan penegakan hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Indonesia.

Aturan ini merupakan aturan khusus yang berlaku bagi Penyedia Jasa Kesehatan.

  1. Penggunaan dan akses ke Produk DokterNet diatur oleh Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi Kami. Dengan mengakses atau menggunakan Produk DokterNet, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala syarat dan ketentuan yang berlaku di Situs ini.
  2. Hubungan antara DokterNet dan Pengguna merupakan suatu hubungan independen dan tidak memiliki hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan dibuat atau dibuat dengan adanya Perjanjian ini.
  3. Judul di dalam Perjanjian ini dibuat hanya sebagai acuan, dan sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang termaktub dalam pasal atau ketentuan tersebut.
  4. Kami berhak untuk menutup atau mengubah atau memperbaharui Syarat dan Ketentuan ini setiap saat tanpa pemberitahuan, dan berhak untuk membuat keputusan akhir jika tidak ada ketidakcocokan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul akibat perubahan pada Syarat dan Ketentuan.
  5. DokterNet memiliki hak untuk menginvestigasi dan menuntut hak untuk setiap pelanggaran atas Perjanjian ini sepanjang yang dimungkinkan dan diperkenankan oleh hukum.
  6. Pengguna dengan ini mengakui bahwa DokterNet memiliki hak untuk memonitor akses penggunaan Produk DokterNet untuk memastikan kepatuhan Para Pihak atas Perjanjian ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya di Republik Indonesia.
  7. Apabila terdapat 1 (satu) atau lebih ketentuan di dalam Perjanjian ini yang dinyatakan tidak berlaku, melawan hukum atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia maka keadaan tersebut tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan-ketentuan lain dalam Perjanjian ini. Dalam hal terjadi keadaan tersebut, Para Pihak berjanji untuk tetap berusaha memenuhi segala ketentuan yang terdapat di dalam Perjanjian ini.
  8. Segala sengketa yang berkaitan dengan Perjanjian ini, akan pertama-tama diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat oleh Para Pihak. Dalam hal penyelesaian secara musyawarah untuk mufakat tidak dapat dilakukan, Para Pihak memutuskan untuk menyelesaikan konflik yang terjadi melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan prosedur yang berlaku di BANI.
  9. Perjanjian ini diatur, ditafsirkan, serta dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia dan Para Pihak diwajibkan untuk tunduk kepada semua peraturan yang berlaku di Indonesia.