Syarat dan Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN DOKTERNET

Selamat datang di Dokternet,

PENTING: Anda sebagai pengguna (“ Anda”) Platform Dokternet (“ Platform”) diwajibkan untuk membaca Syarat dan Ketentuan (“ Syarat dan Ketentuan”) Penggunaan dan Kebijakan Privasi (“ Kebijakan Privasi”) yang terlampir dengan seksama sebelum mengunduh maupun menggunakan setiap fitur dan/atau layanan yang tersedia dalam Platform Dokternet.

Dengan mengunduh, memasang dan/ atau menggunakan Platform Dokternet (sesuai definisi dibawah ini), Anda menyetujui bahwa Anda telah membaca, memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini menandakan perjanjian hukum antara Anda dengan pengelola Platform yaitu CV DOKTERNET (“ Kami”).

Mohon diperhatikan bahwa Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi dapat diperbaharui dari waktu ke waktu dan pembaharuan tersebut akan kami beritahukan kepada Anda pada saat Anda mengakses Platform Kami. Jika Anda tidak menyetuji Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini, jangan mengakses dan/ atau menggunakan Platform ini.

KETENTUAN UMUM
1. Platform berarti (a) versi web dan seluler dari situs web yang dioperasikan dan/ atau dimiliki oleh Dokternet; dan (b) aplikasi seluler yang disediakan oleh Dokternet dari waktu ke waktu, termasuk versi Android dan IOS
2. Jenis-jenis layanan yang dapat diakses melalui Platform adalah sebagai berikut:
  1. Cari Rumah Sakit
  2. Cari Klinik
  3. Cari dokter
  4. Layanan lain apa pun yang dapat kami tambahkan dari waktu ke waktu (“ Layanan”)
3. Platform berperan sebagai perantara yang menghubungkan Anda dengan Penyedia layanan kesehatan termasuk dokter dan rumah sakit (“ Penyedia Layanan”).
4. Platform memperbolehkan Anda untuk mengirimkan permintaan layanan kepada Penyedia Layanan. Penyedia Layanan, sesuai kebijakan mereka dapat menerima atau menolak permintaan Anda atas layanan yang diminta.
5. Penyedia jasa perbankan/ pembayaran yang dipilih oleh Anda dapat mengenakan biaya tambahan kepada Anda atas layanan yang diberikan.
6. Platform dan layanan bukan merupakan praktik pengobatan maupun layanan medis, perawatan atau layanan kesehatan professional lainnya.
7. Kami adalah perusahaan teknologi bukan penyedia layanan kesehatan dan kami tidak menyediakan layanan kesehatan. Kami tidak mempekerjakan Penyedia Layanan dan kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, kecerobohan, kelalaian dan/ atau kelengahan Penyedia Layanan. Platform merupakan layanan informasi dan komunikasi yang disediakan oleh Kami. Namun demikian, Kami akan berupaya maksimal untuk membantu menyelesaikan masalah yang mungkin timbul.
8. Kami berhak sewaktu-waktu mengubah, menghapus, mengurangi, menambah dan/ atau memperbaharui fitur atau fasilitas dalam Platform. Pemakaian Anda yang berkelanjutan terhadap Platform Kami akan dianggap sebagai persetujuan untuk tunduk terhadap perubahan atas Syarat dan Ketentuan Kami.
9. Kami berhak untuk tidak memproses registrasi, membatas atau menghentikan penggunaan Platform dan jika kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Anda telah melanggar ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

KETENTUAN PENGGUNAAN PLATFORM
1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 21 (dua puluh satu) tahun atau sudah menikah dan tidak berada dibawah perwalian atau pengampuan yang memiliki hak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Republik Indonesia. Jika Anda berusia dibawah 21 tahun dan belum menikah, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum Anda, kecuali Anda menyatakan sebaliknya. Dengan memberikan persetujuan, orang tua atau wali hukum Anda setuju untuk bertanggung jawab atas: (i) semua tindakan Anda terkait akses ked an penggunaan Platform dan/ atau layananl (ii) biaya apa pun yang terkait penggunaan Anda atas layanan apa pun; dan (iii) kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum, Anda harus berhenti mengakses Platform Kami.
2. Anda dapat menggunakan Platform dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran yang disertai pemberian informasi data pribadi Anda sebagaimana diminta dalam Platform (“ Data Pribadi”). Informasi terkait Data Pribadi yang diberikan hanya akan digunakan oleh Kami dan/atau Penyedia Layanan untuk pemberian layanan-layanan dalam Platform dan untuk tujuan lain yang telah Anda setujui sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Kebijakan Privasi yang terlampir (sebagaimana dimutakhirkan dari waktu ke waktu) menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbarui informasi dan setuju untuk memberikan kepada kami bukti identitas apapun yang secara wajar dapat kami mintakan. Jika terdapat perubahan pada Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami, misalnya, jika Anda mengubah alamat surel, nomor telepon, Anda wajib memperbarui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada kami.
3. Setelah mendaftarkan diri pada Platform, Anda akan mendapatkan suatu akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih. Anda berjanji untuk tidak menyerahkan, mengalihkan maupun memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada Anda atas akun atau Data Pribadi Anda. Dalam hal terjadi pengungkapan atas kata sandi Anda yang terjadi bukan atas kesalahan Kami, dengan cara apapun yang mengakibatkan penggunaan yang tidak sah dan tanpa kewenangan atas akun atau Anda, transaksi maupun pesanan atas Layanan yang dilakukan melalui Platform masih akan dianggap sebagai transaksi maupun pesanan yang sah kecuali apabila Anda telah memberitahu Kami tentang hal tersebut sebelum Penyedia Layanan memberikan Layanan yang diminta.
4. Anda diharuskan untuk melaporkan kepada Kami bila Anda, oleh sebab apapun, tidak memiliki kontrol atas akun Anda. Anda bertanggung jawab atas setiap penggunaan akun Anda dalam Platform meskipun jika Akun tersebut telah disalahgunakan oleh orang lain.
5. Anda memahami dan menyetujui bahwa penggunaan Platform juga harus mematuhi Kebijakan Privasi Kami, yang mungkin diamandemen dari waktu ke waktu.
6. Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan Layanan. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Platform untuk aktivitas yang bertentangan dengan hukum. Anda juga berjanji bahwa Anda tidak akan menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau melakukan pemesanan palsu melalui Platform.
7. Dengan memberikan informasi kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan informasi kepada Kami untuk digunakan dan dibagikan dengan Penyedia Layanan dan bahwa informasi tersebut akurat, terkini dan lengkap.
8. Anda mengetahui dan setuju bahwa setiap informasi dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada video, audio, gambar atau tulisan yang ada dalam Platform memiliki hak atas kekayaan intelektual (termasuk namun tidak terbatas kepada hak atas merek dan hak cipta) masing-masing. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan, mengubah, memfasilitasi, menyebarluaskan dan/atau memutilasi hak atas kekayaan intelektual tersebut tanpa izin dari pemilik hak atas kekayaan intelektual tersebut sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
9. Pada saat mengakses dan menggunakan Platform termasuk setiap fitur dan layanannya, Anda tidak diperkenankan untuk:
  1. Mengalihkan akun Anda di Platform kepada pihak lain tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Kami.
  2. Memberikan informasi yang salah, palsu, tidak akurat atau menyesatkan.
  3. Menyebarkan virus, spam atau teknologi sejenis lainnya yang dapat merusak dan/atau merugikan Platform dan pengguna lainnya.
  4. Memasukkan atau memindahkan fitur pada Platform tanpa persetujuan dari Kami.
  5. Menempatkan informasi atau aplikasi lain yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain di dalam Platform.
  6. Mengambil atau mengumpulkan data pribadi dari pengguna lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada alamat surel, tanpa persetujuan dari pengguna tersebut.
  7. Menggunakan Platform, akun Anda, atau Layanan dengan cara yang mengakibatkan keluhan, perselisihan, tuntutan denda, penalty dan tanggung jawab lain kepada Kami, Pelanggan lain, Penyedia Layanan atau Pihak ketiga.
  8. Menggunakan Platform untuk untuk hal-hal yang dilarang berdasarkan hukum dan undang-undang yang berlaku.
  9. Menggunakan Platform untuk mendistribusikan iklan atau materi lainnya yang tidak diinginkan kepada pihak ketiga.
  10. Akibat tindakan atau kelalaian Anda, melakukan apa pun yang dapat menyebabkan Kami kehilangan layanan apa pun dari penyedia layanan internet, pemroses pembayaran atau penyedia layanan kami lainnya.
  11. Mengganggu penggunaan dan kenyamanan pengguna lain atas Platform atau Layanan atau memfasilitasi aktivitas illegal, tidak sah dan penipuan dalam bentuk apa pun.

Apabila Kami memiliki alasan untuk menduga bahwa Anda terlibat dalam aktivitas apa pun yang dilarang sesuai dengan yang tersebut diatas, kami dapat mengambil tindakan sebagai berikut:
1. Melaporkan aktivitas mencurigakan atau illegal apa pun kepada pihak berwenang.
2. Membatalkan atau menolak transaksi apa pun.
3. Menangguhkan atau menutup akun Anda.
4. Menerapkan prosedur pencegahan dan deteksi serta menolak pelaksanaan transaksi apabila ada dasar untuk menduga bahwa akun Anda digunakan untuk tujuan yang illegal, tidak sah atau penipuan.
5. Mengambil tindakan yang lebih lanjut termasuk mengambil langkah hukum terhadap Anda.
6. Jika kami menutup akun Anda, kami akan memberikan pemberitahuan penutupan secara tertulis segera setelah dapat dilakukan.
7. Apabila terjadi penangguhan akun Anda, Kami akan menginformasikan penangguhan kepada Anda, ketika memungkinkan, dan memberikan Anda kesempatan untuk meminta pemulihan akses. Pemulihan akses apa pun merupakan kebijaksanaan Kami dan harus mematuhi kebijakan dan prosedur Kami sekaligus hukum yang berlaku.

Anda mengetahui dan menyetujui bahwa tarif layanan yang tercantum pada Platform dapat berubah sewaktu-waktu.
Platform kami memiliki tautan-tautan ke situs-situs lain yang dioperasikan pihak ketiga. Tautan-tautan ini tersedia untuk memudahkan Anda dan hanya digunakan untuk memberikan akses ke situs-situs pihak ketiga dan tidak ada tujuan lain. Kami tidak menjamin kualitas, isi atau informasi mengenai produk atau layanan apa pun yang ditawarkan oleh situs-situs lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga.

KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN ANTRIAN DOKTER

“ Antrian Dokter” adalah layanan yang disediakan oleh Kami untuk membantu Anda menemukan Penyedia Layanan kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda dapat melakukan pendaftaran pemeriksaan terhadap dokter yang dipilih sesuai jadwal yang tersedia ( booking dokter) sampai dengan memonitor antrian tersebut.

Dengan menggunakan Layanan ini, Anda menyetujui bahwa:
1. Informasi yang diberikan di bawah Layanan ini dipublikasikan untuk membantu Anda memilih Penyedia Layanan atau penyedia layanan kesehatan lainnya yang dianggap sesuai dengan kebutuhan kesehatan Anda. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas keputusan apa pun yang diambil dalam memilih produk dan layanan yang ditawarkan oleh Penyedia Layanan atau penyedia layanan kesehatan lainnya, atau dalam melakukan perawatan medis apa pun yang disarankan setelah komunikasi Anda dengan Penyedia Layanan atau penyedia layanan kesehatan apa pun.
2. Semua informasi mengenai ketersediaan Penyedia Layanan apa pun di Platform merupakan tanggung jawab masing-masing Penyedia Layanan yang relevan. Tanggung jawab Kami hanyalah menyediakan teknologi yang memfasilitasi komunikasi dan interaksi antara Anda dan Penyedia Layanan, dan Kami tidak bertanggung jawab atas jadwal ketersediaan Penyedia Layanan dan penyedia layanan kesehatan apa pun yang tidak tepat di Platform.
3. Kami akan senantiasa berusaha untuk memastikan bahwa Anda akan mendapatkan konfirmasi janji temu, Kami tidak dapat memastikan Anda selalu mendapatkan konfirmasi tersebut. Selanjutnya kami tidak bertanggung jawab apabila janji temu tersebut dibatalkan oleh Penyedia Layanan karena alasan apa pun.
4. Selain untuk diri sendiri, Anda dapat memesankan Antrian Dokter untuk orang lain (“ Pemesanan Pihak Ketiga”). Anda menjamin bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan yang dibutuhkan dari Pemesan Pihak Ketiga sehubungan dengan Layanan serta Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini.
5. Dengan menggunakan Layanan Pemesanan Pihak Ketiga, Anda menjamin bahwa data tersebut lengkap, akurat dan terkini. Jika terdapat perubahan pada data tersebut, misalnya, jika ada perubahan alamat surel, nomor telepon, Anda wajib memperbarui rincian informasi tersebut dengan mengirimkan permintaan Anda kepada kami.

TRANSAKSI ANDA
1. Pengunduhan dan/atau penggunaan Platform bersifat bebas biaya. Kami dapat membebankan biaya untuk akses ke fitur-fitur tertentu yang ditawarkan melalui Platform. Namun, koneksi internet dibutuhkan untuk mengakses Platform dan/atau menggunakan Layanan, dan biaya terkait apa pun (seperti pengeluaran kuota) yang disebabkan oleh akses Anda ke Platform dan/atau penggunaan Layanan merupakan tanggung jawab eksklusif Anda dan ditanggung sepenuhnya oleh Anda.
2. Pembayaran untuk akses ke Layanan Antrian Dokter dan layanan-layanan berbayar lainnya yang mungkin tersedia di Platform dari waktu ke waktu, sekaligus pajak dan biaya transaksi terkait apa pun yang mungkin, dapat dibebankan melalui rencana langganan berbayar yang akan Anda ambil atau pembayaran satu waktu kepada (i) Dokternet, (ii) Penyedia Layanan yang relevan, atau (iii) penyedia pembayaran pihak ketiga (sebagaimana berlaku). Biaya yang berlaku untuk fitur-fitur berbayar apa pun dapat dilihat di Platform, dan biaya-biaya tersebut dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan membantu Penyedia Layanan menghitung biaya yang berlaku berdasarkan penggunaan Layanan yang relevan dan menginformasikan besar biayanya kepada Anda atas nama Penyedia Layanan. Anda setuju untuk membayar secara penuh Layanan yang diberikan kepada Anda oleh Penyedia Layanan.
3. Kami dan penyedia pembayaran pihak ketiga kami akan memiliki akses ke preferensi metode pembayaran dan detail alamat penagihan Anda saat Anda melakukan pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran privasi atau keamanan apa pun yang timbul akibat atau terkait proses pembayaran apa pun oleh penyedia pihak ketiga. Kami dapat menyimpan detail kartu kredit atau metode pembayaran online lainnya yang mungkin Anda gunakan.
PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
1. Kami tidak bertanggung jawab atas cidera, kematian, kerusakan atau kerugian langsung maupun tidak langsung, materiil maupun immateriil yang disebabkan oleh interaksi antara para Penyedia Layanan dengan Anda melalui Platform. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau tindakan apapun yang dilakukan oleh para Penyedia Layanan selama pelaksanaan Layanan. Penyedia Layanan hanya merupakan mitra kerja Kami, bukan pegawai, agen atau perwakilan Kami.
2. Kami senantiasa melakukan upaya yang wajar untuk menjaga Platform ini berfungsi dan berjalan lancar. Bagaimana pun juga, kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan bertanggung jawab atas ketidaktersediaan Platform dan/atau fitur Layanan yang disebabkan oleh berbagai alasan, termasuk namun tidak terbatas pada keperluan pemeliharaan atau masalah teknis. Namun demikian, Anda mengetahui dan setuju bahwa transmisi atau akses internet tidak selamanya menciptakan suatu transaksi pembayaran yang aman dan pribadi, dan karenanya setiap pesan atau informasi yang Anda kirimkan atau gunakan dalam Platform mungkin dapat dibajak atau diambil oleh pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab. Kami akan menginformasikan kepada Anda secara tertulis apabila terdapat pelanggaran keamanan data yang melibatkan informasi pribadi Anda.
3. Platform dapat mengalami pembatasan, penundaan, dan masalah lain terkait penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk kecacatan perangkat yang digunakan oleh Anda atau Penyedia Layanan, tidak terhubung, di luar jangkauan, tidak aktif, atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan, kegagalan pengiriman, kerusakan, atau kerugian apa pun akibat masalah-masalah tersebut.
4. Dengan menggunakan Layanan Antrian Dokter, Anda menyetujui dan memahami bahwa Kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi pembatalan janji temu atau perubahan jadwal janji temu atau perubahan biaya konsultasi yang dikenakan oleh rumah sakit atau dokter yang bersangkutan.
5. Platform ini disediakan “sebagaimana adanya” dalam arti Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang ditimbulkan dari penggunaan layanan Platform ini oleh Anda tetap sepenuhnya ada pada Anda dan Anda tidak memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari Kami. Kami TIDAK memberikan pernyataan ataupun jaminan terkait dengan:
6. Bahwa Platform ini akan bebas dari kesalahan dan/atau kecacatan maupun saat beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lainnya serta bahwa kesalahan dan/atau kecacatan dalam Platform akan diperbaiki.
7. Ketersediaan dan kehandalan Platform maupun server-server pendukung yang menyediakan Platform, termasuk terbebas dari virus dan komponen berbahaya lain.
8. Ketersediaan dan kehandalan Platfrom maupun server-server pendukung yang menyediakan Platform, termasuk terbebas dari virus dan komponen berbahaya lain.
9. Bahwa layanan dalam Platfrom akan sesuai dengan harapan dan kebutuhan Anda.
10. Bahwa kualitas produk, layanan dan informasi yang tersedia akan memenuhi harapan dan kebutuhan Anda.

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
1. Hak kekayaan intelektual dalam dan terhadap Platform dan materi Dokternet dimiliki, dilisensi, atau dikontrol oleh kami, pemilik lisensi kami, atau Penyedia Layanan kami (sesuai yang relevan). Kami berhak untuk menggunakan hak kekayaan intelektual kami sejauh yang diizinkan oleh hukum.
2. Bagian atau bagian-bagian dari Platform atau materi Kami tidak boleh direproduksi, direkayasa balik (reverse engineer), didekompilasi, diotak-atik, dipisahkan, diubah, didistribusikan, dipublikasikan ulang, ditampilkan, disiarkan, dipranala (hyperlink), disalin (mirror), di-frame (framing), dipindahkan, atau dikirimkan dengan cara atau metode apa pun atau disimpan dalam sistem pemulihan informasi atau dipasang di server, sistem, atau peralatan apa pun tanpa izin tertulis dari kami sebelumnya dari pemilik hak cipta yang relevan. Izin hanya akan diberikan kepada Anda untuk mengunduh, mencetak, atau menggunakan materi Kami untuk penggunaan pribadi dan nonkomersial, dengan catatan Anda tidak mengubah materi Kami dan bahwa kami atau pemilik hak cipta yang relevan tetap memegang semua hak cipta dan hak kekayaan intelektual lain yang terdapat dalam materi Dokternet.
3. Anda memberikan kami lisensi noneksklusif untuk menggunakan materi atau informasi yang Anda kirimkan di Platform dan/atau berikan kepada kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran. Saat memublikasikan komentar atau ulasan di Platform, Anda juga memberikan kami hak untuk menggunakan nama yang dikirimkan atau nama pengguna Anda sehubungan dengan ulasan, komentar, dan konten lain. Anda tidak boleh menggunakan alamat email palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri sendiri, atau menyesatkan kami atau pihak ketiga mengenai asal-usul kiriman apa pun yang Anda berikan. Kami dapat memublikasikan, menghapus, atau mengedit kiriman Anda sesuai kebijaksanaan tunggal kami.
4. Kami memiliki hak sepenuhnya untuk melakukan tindakan hukum terhadap setiap pelanggaran yang dilakukan oleh Anda terkait dengan hak kekayaan intelektual Kami.
PENUTUP
1. Hubungan Kami dengan Anda merupakan suatu hubungan independen dan di antara kita tidak ada hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan timbul dengan adanya Ketentuan Penggunaan ini.
2. Judul di dalam Ketentuan Penggunaan ini dibuat hanya sebagai acuan, dan sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang termaktub dalam pasal tersebut.
3. Kami memiliki hak untuk menginvestigasi dan menuntut hak Kami untuk setiap pelanggaran atas Ketentuan Penggunaan ini sepanjang yang dimungkinkan dan diperkenankan oleh hukum. Anda dengan ini mengakui bahwa Kami memiliki hak untuk memonitor akses penggunaan situs dan Platfrom untuk memastikan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.
4. Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi, atau menghentikan penggunaan Anda atas Platform dan/atau Layanan jika kami menduga Anda telah melanggar ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini atau hukum dan peraturan yang berlaku.
5. Anda tidak berkewajiban untuk menggunakan Platform dan/atau Layanan dan dapat memilih untuk berhenti menggunakannya kapan pun dengan membatalkan akun Anda dan berhenti mengakses Platform, sehingga menonaktifkan penggunaan Anda atas Layanan.
6. Kami dan semua Pelanggan setuju untuk mengabaikan ketentuan-ketentuan dalam Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, sejauh yang dibutuhkan oleh keputusan atau persetujuan pengadilan untuk mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan-ketentuan dalam Pasal 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
7. Segala sengketa yang berkaitan dengan Ketentuan Penggunaan ini, diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat atau melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), sesuai dengan prosedur yang berlaku di BANI. Apabila kedua belah pihak tidak sepakat untuk menyelesaikannya sengketa di BANI, maka sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan

PERTANYAAN, KELUHAN DAN KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan kerahasiaan ini, peraturan-peraturan Kami, hak Anda, dan hubungan Anda dengan Platform, silakan mengirim e-mail ke [email protected] atau call center kami di 081-133-090-90.